Layanan Emergency Peugeot 24 Jam Dapat Diakses via WA

Petugas Astra World akan siaga 24 jam dan siap membantu kapan dan dimanapun pelanggan mengalami masalah.

Konsumen Peugeot tak perlu khawatir bila mengalami masalah di dalam kota

OTOPLUS-ONLINE I Peugeot Indonesia memiliki layanan darurat untuk konsumen di Indonesia.

Para pelanggan Peugeot dapat mengakses layanan Emergency Road Assistance (ERA) dari Astra World saat mengalami kondisi darurat di jalan.

Petugas Astra World akan siaga 24 jam dan siap membantu kapan dan dimanapun pelanggan mengalami masalah.

Layanan ERA ini merupakan emergency service berkualitas yang disediakan oleh Astra Group.

Layanan ini hadir untuk membantu mobil-mobil dari Astra Group termasuk Peugeot yang mengalami kendala atau situasi darurat di jalan. 

Maupun saat bepergian ke luar kota.

“Layanan emergency ini dapat membantu pelanggan jika dalam keadaan darurat seperti mogok, kunci tertinggal di dalam mobil, ban kempis, dan sebagainya. Pelanggan tak perlu khawatir dalam mengakses purna jual Peugeot di Indonesia yang semakin mudah dan cepat,” jelas Fadjar Tjendikia, Peugeot After Sales Head.

Layanan ini diberikan gratis selama 5 tahun dari tanggal pembelian untuk mobil-mobil yang terdaftar sebagai anggota Astra World.

Untuk mendapatkan layanannya, konsumen bisa menghubungi layanan emergency AstraWorld melalui WhatsApp ke 0895 3815 00898 (chat only) atau telp ke 1-500-898 (layanan 24 jam).

Sedangkan, untuk layanan e-mail pelanggan dapat mengirimkannya ke : customerservice@astraworld.com di hari Senin - Jumat (kecuali hari libur nasional) dan hanya di jam kerja.

Dengan menyebutkan nomor polisi kendaraan atau nomor rangka mobil, kendala yang dialami berikut lokasi mobil saat ini. 

“Setelah itu pelanggan akan segera dihubungi oleh pihak Astra World dan dilakukan pengangkutan mobil pelanggan ke lokasi bengkel Peugeot terdekat jika kendaraan tidak bisa ditangani di tempat, dan jika diluar pulau maka akan dikirimkan ke bengkel rekanan Astra Group,” jelas Fadjar.

Teks : Nugroho Sakri Yunarto

Foto : Nugroho Sakri Yunarto, Peugeot Indonesia

#emergencyroadassistance #peugeot #mogok